RPGБазовый список, который нужен всем
Есть слова, которые почти в любой коммерческой нише означают нецелевого человека. Их стоит внести до первого запуска:
- бесплатно, даром, халява, скачать
- своими руками, самому, инструкция, как сделать
- вакансии, работа, зарплата, требуется
- бу, б/у, авито, юла, отзывы сотрудников
- реферат, курсовая, википедия, фото, картинки
Дальше добавляются отраслевые. Оптовику нужно минусовать розничные формулировки, строителю запросы про самострой и проекты бесплатно, онлайн-школе слова «торрент» и «слив курса».
Главный источник это отчёт по поисковым запросам
Заранее угадать все ненужные фразы невозможно. Реальный список собирается из отчёта «Поисковые запросы» в первые недели работы.
Порядок простой: открываете отчёт за последние 7 дней, сортируете по расходу, идёте сверху вниз. Всё, что не имеет отношения к вашему продукту, отправляете в минус-слова. В первый месяц это делается через день, дальше раз в неделю.
Операторы, которые спасают от лишних минусов
Минус-слово по умолчанию отсекает все словоформы. Иногда это лишнее.
- !слово фиксирует форму: «!бесплатно» не тронет «бесплатная доставка при заказе»
- "фраза" минусует только точное сочетание целиком
- +предлог нужен, когда предлог меняет смысл: «работа +в москве» и «работа москва» это разные намерения
Где минус-слова хранить
Есть три уровня: кампания, группа и общая библиотека наборов. Общие для всего бизнеса слова держите в библиотеке и подключайте ко всем кампаниям, тогда список не придётся дублировать руками.
На уровне групп минус-слова нужны для другого: чтобы группы не конкурировали между собой. Если у вас есть группа «дома из бруса» и «дома каркасные», взаимно заминусуйте эти слова, иначе система будет выбирать сама и статистика размажется.
Три ошибки, которые дорого стоят
- Минусовать по одному слову из фразы. Заминусовав «цена», вы отрежете «цена под ключ», а это горячий коммерческий запрос
- Копировать чужие списки целиком. В соседней нише «дешёвый» это мусор, а в вашей может быть основным аргументом
- Забыть про РСЯ. Там минус-слова тоже работают, но слишком длинный список душит показы. В сетях список должен быть коротким
