RPGВ чём проблема без неё
Широкая фраза перехватывает показы у более точной. В итоге человек, который искал конкретную услугу, видит общее объявление и попадает на общую страницу. Конверсия падает, а в статистике невозможно понять, какая группа на самом деле работает.
Вторая беда в том, что статистика размазывается. Одна и та же аудитория делится между группами случайным образом, и данных для решений не хватает ни одной из них.
Как это работает
Принцип простой: в более общую фразу добавляются минус-слова, которые есть в более точных. Тогда общий запрос показывается только там, где точного совпадения нет.
- «окна» получает минус-слова «пластиковые», «деревянные», «алюминиевые»
- «пластиковые окна» получает минус «цена», если есть отдельная группа про цену
- «пластиковые окна цена» остаётся без минусов, это самая точная фраза
Когда кросс-минусовка обязательна
- Разные посадочные под разные подуслуги: без неё трафик уходит не туда
- Разные офферы в объявлениях: человек про кухни не должен видеть оффер про шкафы
- Ручные ставки, где вы сознательно платите больше за точные запросы
- Кампании по разным регионам с одинаковыми ключами
Когда она вредит
С автостратегиями и широкими кампаниями кросс-минусовка часто лишняя. Алгоритм сам подбирает запросы, и жёсткая разметка сужает ему поле, особенно в РСЯ, где длинные списки минус-слов режут охват.
Вредит она и при ошибках: если заминусовать слово, которое встречается в целевых хвостах, часть коммерческих запросов перестанет показываться вовсе. Проверяйте отчёт по поисковым запросам после любой массовой минусовки.
Порядок работы
- Сгруппировать фразы по смыслу и определить, какие вложены в какие
- Для каждой общей фразы выписать отличающиеся слова из точных
- Добавлять минусы с оператором «!» там, где важна форма слова
- После запуска неделю смотреть поисковые запросы по каждой группе
- Не повторять кросс-минусовку в РСЯ, если кампания работает на автостратегии
