RPGЧто показывает отчёт
Реальные формулировки, по которым люди видели ваше объявление и кликали. Система подбирает их сама на основе ваших фраз, и чем шире соответствие, тем дальше запросы уходят от исходного смысла.
Три вещи, которые вы оттуда забираете
- Минус-слова. Запросы, которые не имеют отношения к вашей услуге
- Новые ключи. Целевые формулировки, о которых вы не подумали, их стоит выделить в отдельные группы
- Инсайты о спросе. Как на самом деле говорят ваши клиенты, это пригодится для текстов объявлений и сайта
Порядок еженедельной чистки
- Выгрузить отчёт за последние 7 дней с конверсиями
- Отсортировать по расходу, начинать с самых дорогих
- Нецелевое отправить в минус-слова на нужном уровне
- Целевое с конверсиями вынести в отдельные фразы с точной посадочной
- Отметить запросы, где много кликов и нет заявок, и проверить посадочную по ним
На что смотреть внимательнее всего
Запросы с расходом и без конверсий. Они бывают двух типов: явно нецелевые, их минусуем, и целевые, но не конвертирующие. Со вторыми минусовать не надо, надо разбираться: возможно, человек попадает не на ту страницу или не находит ответа на свой вопрос.
Сколько времени это занимает
В первый месяц работы кампании чистка идёт часто и занимает больше времени, потому что система ещё подбирает широкий набор запросов. Через пару месяцев отчёт становится коротким, и еженедельная проверка укладывается в полчаса на кампанию.
Если подрядчик не показывает вам этот отчёт или говорит, что его не смотрят, это повод задать вопрос: куда тогда уходит бюджет.
