Чем РСЯ отличается от поиска
На поиске человек сам ищет решение прямо сейчас. В сетях он читает статью или смотрит видео, а ваше объявление появляется рядом. Намерение слабее, значит и конверсия ниже, зато клик дешевле в разы.
Из этого следует главное правило: поиск и РСЯ никогда не должны лежать в одной кампании. Иначе дешёвые клики из сетей размывают статистику, а автостратегия начинает оптимизироваться под них.
Ключи в сетях работают иначе
В РСЯ ключевая фраза это не запрос, а описание интереса. Система подбирает аудиторию по тематике, поэтому узкие низкочастотные ключи здесь бесполезны: показов почти не будет.
Рабочий подход: 5 до 15 широких фраз на группу, без операторов и без длинных хвостов. Минус-слова тоже нужны, но их роль скромнее, чем на поиске.
Чистка площадок это половина результата
Основной слив в РСЯ идёт с мобильных приложений и сайтов-помоек, где клики случайные. Раз в неделю заходим в отчёт по площадкам и смотрим три показателя: расход, конверсии, процент отказов.
- Площадка потратила больше двух цен заявки без конверсий: отключаем
- Отказы выше 60 до 70% при заметном трафике: отключаем
- Все площадки вида com.appname, dsp и подобные приложения: отключаем сразу
- Список запрещённых площадок переносим между кампаниями, чтобы не собирать его заново
Креативы важнее ключей
В сетях человек не искал вас, поэтому решает картинка и первая строка. Текстово-графическое объявление без изображения почти не работает.
Что показывает результат: реальные фото объекта или продукта вместо стоков, крупный понятный объект в кадре, цифра или конкретика в заголовке. Готовьте минимум 3 до 5 вариантов картинок на группу и меняйте их, когда кликабельность начинает падать.
Когда РСЯ действительно нужна
Сети хорошо работают там, где спрос ещё не сформирован или где решение принимают долго: строительство домов, недвижимость, обучение, дорогие услуги. В нашем кейсе с онлайн-школой по криптовалюте именно РСЯ принесла 5,7 млн ₽ за 90 дней.
И наоборот, при узком горячем спросе с коротким циклом сделки сети часто дают дешёвые, но пустые обращения. Проверять это надо на цифрах, а не на ощущениях: сравнивайте не цену клика, а цену квалифицированного лида.