RPGКак выглядит воронка целиком
- Показ рекламы и клик
- Регистрация на лендинге или в лид-форме
- Подтверждение и попадание в канал прогрева
- Доходимость до эфира
- Заявка на продукт
- Оплата
Считать надо каждый переход отдельно. Если смотреть только на цену регистрации, вы не увидите, что теряете половину людей на подтверждении.
Нормальные показатели
Ориентиры, от которых можно отталкиваться при планировании:
- Доходимость до эфира: 20 до 40% при нормальном прогреве
- Конверсия дошедшего в заявку: 5 до 15%
- Конверсия заявки в оплату: 15 до 30% при работе отдела продаж
- Цена регистрации: в наших проектах от 52 до 550 ₽ в зависимости от ниши и чека
Прогрев решает больше, чем трафик
Между регистрацией и эфиром обычно проходит от одного до пяти дней, и за это время человек успевает забыть о вас. Без цепочки касаний доходимость падает до 10%.
Рабочий минимум: подтверждение сразу после регистрации, напоминание за сутки, за час и за 10 минут до старта. Каналы дублируются: письмо, бот в мессенджере, при высоком чеке звонок.
Где обычно ломается
- Регистрация ведёт в пустоту: человек не понимает, куда придёт и когда
- Лендинг обещает одно, а на эфире говорят про другое
- Заявки после эфира обрабатывают на следующий день
- Нет рассрочки при чеке выше 50 000 ₽
- Данные об оплатах не возвращаются в рекламный кабинет, и алгоритм оптимизируется под регистрации, а не под деньги
Что оптимизировать первым
Если воронка не окупается, начинать надо не с рекламы. Сначала доходимость, потом конверсия эфира в заявку, и только потом стоимость регистрации.
Причина простая: рост доходимости с 15 до 30% удваивает выручку без единого дополнительного рубля на трафик. Снижение цены регистрации на 20% такого эффекта не даёт.
