Цели в Яндекс Метрике: какие настроить, чтобы реклама обучалась

Какие цели нужны обязательно

Минимальный набор для любого сайта с заявками выглядит так:

• Отправка каждой формы отдельной целью: заявка с главной, заявка со страницы услуги, форма в подвале
• Клик по номеру телефона
• Клик по каждому мессенджеру: WhatsApp, Telegram, MAX, ВКонтакте
• Открытие страницы «спасибо», если после формы есть редирект

Разделять формы важно: так вы увидите, какая страница реально приносит обращения, а не общую цифру по сайту.

Чего делать не стоит

Самая частая ошибка это цель на просмотр страницы или на время на сайте. Такая цель формально считается конверсией, и автостратегия начинает вести людей, которые просто листают сайт.

Вторая ошибка это одна общая цель «любая форма» без деталей. Она мешает понять, что чинить: то ли трафик плохой, то ли конкретная посадочная не работает.

Составные цели для длинных воронок

Если между заявкой и сделкой есть промежуточные шаги, их полезно оцифровать. В Метрике для этого есть составные цели: последовательность из нескольких шагов.

Например, для онлайн-школы: открыл лендинг, зарегистрировался, дошёл до эфира. Для строителя: открыл проект, посчитал в калькуляторе, оставил заявку. Так видно, где именно люди отваливаются.

Как связать цели с рекламой

В настройках кампании выбирается ключевая цель, под которую оптимизируется стратегия. Правило простое: цель должна быть настоящим обращением, а не промежуточным шагом.

Если конверсий мало, меньше 10 в неделю, автостратегия обучаться не будет. В этом случае временно оптимизируйтесь на более частую цель (например, клик по мессенджеру), а когда данных станет достаточно, переключайтесь на заявку.

Проверка перед запуском

• Отправьте тестовую заявку и убедитесь, что цель зафиксировалась
• Проверьте, что цель не срабатывает при простом открытии страницы
• Убедитесь, что счётчик стоит на всех страницах, включая страницу благодарности
• Включите Вебвизор: он показывает, как люди на самом деле ведут себя на форме