RPGКакие цели нужны обязательно
Минимальный набор для любого сайта с заявками выглядит так:
- Отправка каждой формы отдельной целью: заявка с главной, заявка со страницы услуги, форма в подвале
- Клик по номеру телефона
- Клик по каждому мессенджеру: WhatsApp, Telegram, MAX, ВКонтакте
- Открытие страницы «спасибо», если после формы есть редирект
Разделять формы важно: так вы увидите, какая страница реально приносит обращения, а не общую цифру по сайту.
Чего делать не стоит
Самая частая ошибка это цель на просмотр страницы или на время на сайте. Такая цель формально считается конверсией, и автостратегия начинает вести людей, которые просто листают сайт.
Вторая ошибка это одна общая цель «любая форма» без деталей. Она мешает понять, что чинить: то ли трафик плохой, то ли конкретная посадочная не работает.
Составные цели для длинных воронок
Если между заявкой и сделкой есть промежуточные шаги, их полезно оцифровать. В Метрике для этого есть составные цели: последовательность из нескольких шагов.
Например, для онлайн-школы: открыл лендинг, зарегистрировался, дошёл до эфира. Для строителя: открыл проект, посчитал в калькуляторе, оставил заявку. Так видно, где именно люди отваливаются.
Как связать цели с рекламой
В настройках кампании выбирается ключевая цель, под которую оптимизируется стратегия. Правило простое: цель должна быть настоящим обращением, а не промежуточным шагом.
Если конверсий мало, меньше 10 в неделю, автостратегия обучаться не будет. В этом случае временно оптимизируйтесь на более частую цель (например, клик по мессенджеру), а когда данных станет достаточно, переключайтесь на заявку.
Проверка перед запуском
- Отправьте тестовую заявку и убедитесь, что цель зафиксировалась
- Проверьте, что цель не срабатывает при простом открытии страницы
- Убедитесь, что счётчик стоит на всех страницах, включая страницу благодарности
- Включите Вебвизор: он показывает, как люди на самом деле ведут себя на форме
