Что такое таргетированная реклама простыми словами

Главное отличие от контекста

В поиске человек сам формулирует потребность, и вы отвечаете на неё. В соцсетях потребности в моменте нет, вы её создаёте или напоминаете о ней.

Отсюда разница в подходе. В контексте главное правильно подобрать запросы, в таргете главное попасть в аудиторию и зацепить картинкой и первой строкой текста.

По каким признакам ищут людей

• Гео. Город, район, радиус вокруг точки на карте
• Демография. Пол, возраст, семейное положение
• Интересы. Категории, которые площадка определяет по поведению
• Сообщества. Подписчики конкурентов и тематических пабликов
• Ключевые фразы. Что человек искал внутри площадки за последние дни
• Свои базы. Клиенты из CRM и посетители сайта, а также похожие на них

Форматы

Чаще всего используют три. Запись с кнопкой ведёт на сайт. Лид-форма собирает контакт прямо внутри соцсети, человеку не нужно никуда переходить. Реклама на сообщения открывает диалог с сообществом.

Лид-формы дают заявки дешевле, но качество обычно ниже: оставить контакт в два клика проще, чем заполнить форму на сайте. Это нормально, если отдел продаж готов звонить быстро.

Сколько стоит

Платят за показы или за переходы, а итог считают в цене заявки. По нашим проектам во ВКонтакте заявка на строительство домов обходилась в 328 до 519 ₽, на монтаж автоматических ворот в 344 ₽, на новостройки в 620 до 921 ₽.

В онлайн-образовании счёт идёт на регистрации: в проекте школы массажа они стоили 52 ₽, в курсах ландшафтного дизайна 215 ₽ при бюджете свыше четырёх миллионов.

Когда таргет уместнее контекста

• Спроса в поиске мало или он сезонный, а продавать нужно круглый год
• Продукт понятен на картинке: ремонт, мебель, еда, обучение
• Нужен объём дешёвых обращений, с которыми готов работать отдел продаж
• Нужны подписчики и аудитория на будущее, а не только разовая заявка

Что чаще всего идёт не так

Первая ошибка это узкая аудитория. Когда в настройках остаётся несколько тысяч человек, они увидят объявление десять раз за неделю и перестанут реагировать.

Вторая это один креатив на всю кампанию. В соцсетях картинка выгорает быстро, их нужно менять и тестировать постоянно.

Третья это отсутствие квалификации. Дешёвые заявки из лид-форм легко принять за успех, пока не посчитаешь, сколько из них дошло до сделки.