Брендовые запросы в контексте: защищать позиции или экономить бюджет

Аргумент за

По вашему бренду могут рекламироваться конкуренты. Запрета на это нет, ограничено только использование чужого названия в тексте объявления.

Если человек ищет вас, а первым видит объявление конкурента, часть таких людей уйдёт. Брендовая кампания закрывает этот риск и стоит дёшево: кликабельность высокая, конкуренции почти нет.

Аргумент против

Если по вашему названию никто не рекламируется, вы платите за тех, кто и так дошёл бы до сайта из органической выдачи.

Особенно заметно на маленьких бюджетах: брендовая кампания красиво выглядит в отчёте (дешёвые обращения, высокая конверсия), но не добавляет новых клиентов, а перекрашивает существующих.

Как решить

• Проверьте выдачу по своему названию с чистого браузера: есть ли там чужие объявления
• Оцените объём: если бренд ищут единицы человек, разговор теряет смысл
• Посмотрите, занимает ли ваш сайт первое место в органике по названию
• Сравните цену обращения по бренду с небрендовыми кампаниями

Главное правило отчётности

Брендовые кампании всегда выносят в отдельную кампанию и считают отдельно. Иначе они улучшают общие цифры и маскируют слабые результаты остальных.

Когда подрядчик показывает среднюю цену заявки по аккаунту, где половина обращений брендовые, это не отчёт, а украшение.

Что ещё относится к брендовому трафику

Кроме названия компании это имя владельца, если бизнес строится вокруг личности, и запросы с уточнениями: отзывы, цены, контакты.

На нашем сайте первые клики из поиска пришли именно по таким запросам: по названию агентства и по имени с ИНН. Это нормальный порядок: сначала находят тех, кто уже знает о вас, и только потом приходят по услугам.